EXEMPLE D'ARTICLE : Politique de retour de commande

Politique de Retour et de Rétractation chez All4Ride : Un Guide Complet pour les Clients

Chez All4Ride, nous comprenons l'importance de la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Afin de garantir la transparence et la confiance, nous avons mis en place une politique de retour claire et conforme à la réglementation en vigueur, qui permet à nos clients de faire des achats en toute sérénité.

Droit de Rétractation

Vous disposez de quatorze jours après la réception de votre commande pour changer d'avis et décider de retourner tout produit qui ne vous satisferait pas totalement. Cette période de réflexion vous permet d'examiner les articles sans précipitation et de prendre une décision éclairée.

Conditions de Retour

Pour que le retour soit accepté, assurez-vous que le produit est renvoyé dans son état original, c'est-à-dire neuf, non utilisé, avec tous les accessoires, notices et documentations. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, intact et propre, ce qui est essentiel pour un remboursement intégral.

Vous rencontrez un problème ? Contactez-nous ! 

Modalités de Retour

Les produits doivent être retournés à l'adresse suivante :

ALL4RIDE

6 rue Denis Papin

77440 Lizy sur Ourq

France

Il est important de noter que les frais de port initiaux ne sont pas remboursables et que les frais de retour sont à la charge du client.

Processus de Remboursement

Une fois que le produit retourné est reçu et inspecté, nous nous engageons à vous rembourser intégralement dans un délai maximum de quinze jours. Ce remboursement couvre le prix des articles achetés, excluant les frais de port initiaux et les frais de retour.

Exceptions au Droit de Rétractation

Il existe certaines exceptions à notre politique de retour, notamment :

• Les services pleinement exécutés à la demande explicite du client avant la fin du délai de rétractation.
• Les biens qui, pour des raisons de santé ou d’hygiène, ont été descellés par le client après la livraison.
• Les articles qui, de par leur nature, se mélangent indissociablement avec d'autres éléments après leur livraison.
• Les produits retournés endommagés, incomplets ou salis qui ne peuvent être remis en vente.

Engagement envers nos Clients

Nous nous efforçons de garantir que tous nos produits répondent aux plus hauts standards de qualité et de satisfaction client. Notre politique de retour et de rétractation est conçue pour être juste et équitable, permettant à nos clients de faire des achats en toute confiance.

Chez All4Ride, chaque client est important et nous nous engageons à offrir des produits et un service de qualité supérieure. Si vous avez des questions ou besoin de plus d'informations sur notre politique de retour, notre équipe du service clientèle est à votre disposition pour vous assister.

Lien vers nos conditions générales de ventes